POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka Prywatności Zieta Prozessdesign ― szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Zieta Prozessdesign spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Moniuszki 29/2 (dalej „My”, „ZIETA” albo „Spółka”) wydawca portalu internetowego www.zieta.pl.
Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?
Napisz do nas na adres e-mail: info@zieta.pl lub na adres pocztowy: Zieta Prozessdesign Sp. z o.o., ul. Moniuszki 29/2, 51-610 Wrocław.
Skąd mamy Twoje dane?
Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zamówienia newslettera, kontaktu drogą mailową z adresami info@zieta.pl, press@zieta.pl, sales@zieta.pl, kontaktem z działami sprzedaży oraz marketingu, kontaktu przez formularz na stronie www.zieta.pl lub zamówienia produktów w naszym sklepie internetowym www.shop.zieta.pl.
W praktyce
Otrzymujemy Państwa adres e-mail oraz dane kontaktowe, które podali Państwo podczas składania zamówienia lub rejestracji konta. Nie przechowujemy Państwa danych finansowych (np. numerów kart).
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez ZIETA?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:
- wysyłki newslettera
- umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z ZIETA, w tym dokonywania transakcji zakupu
- obsługi reklamacji w przypadku, gdy złożysz taką reklamację
- obsługi zgłoszeń i zapytań, które do nas kierujesz
- kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług
- Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na
podstawie prawnie uzasadnionego interesu ZIETA, którym jest:
- prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego naszych własnych usług oraz towarów własnych lub usług bądź towarów osób trzecich
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą – przez e-mail oraz telefon
- zapewnienie obsługi usług płatniczych
- zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych ZIETA oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa ruchu
- obsługa Twoich próśb przekazywanych w szczególności działowi sprzedaży w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy
- organizacja konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział
- windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych
- prowadzenie analiz statystycznych
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa)
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych
- organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody.
Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:
- adres e-mail (w przypadku zamówienia Newslettera) lub
- imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres wysyłki (w przypadku zamówienia poprzez www.shop.zieta.pl) oraz informacji o firmie i jej adresie (w przypadku zamówienia dla firmy).
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie
będziesz mógł korzystać z usług ZIETA.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania
innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych.
Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Jakie masz uprawnienia wobec nas w zakresie przetwarzanych danych?
Gwarantujemy spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz
usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Z uprawnień tych możesz skorzystać, gdy:
- w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne
- w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Spółkę; cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną oferowanych dziecku
- w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
- w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich
danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor
Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych
Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych?
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
- przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,
Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu. Pamiętaj, że z prawa sprzeciwu możesz skorzystać od 25 maja 2018 roku.
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli takim, które zapewniają usługi płatnicze, wykonują usługi konsultingowe lub audytowe, wspomagają obsługę użytkowników ZIETA, współpracują w ramach kampanii
marketingowych. Możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.
Ze względu na konieczność zapobiegania wykonywania pewnych funkcji robotom internetowym, stosujemy podczas rejestracji do Newslettera mechanizm Google reCAPTCHA do badania, czy zachowania użytkowników nie noszą znamion zachowań robotów. W takiej sytuacji możemy ujawnić Google LLC Twój adres IP.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z
Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom
- statystycznych i archiwizacyjnych
- maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres
obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń
wystąpi wcześniej.
W przypadku organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród.
W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym zobowiązani jesteśmy do zachowania danych lub
dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?
Twoje dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa?
Przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres trwania umowy z nami oraz po jej zakończeniu w celu:
- dochodzenia roszczeń związanych z wykonaniem umowy,
- spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności zobowiązań podatkowych i rachunkowych,
- zapobiegania oszustwom i nadużyciom,
- celów statystycznych i archiwizacyjnych,
przez okres do 10 lat od daty zakończenia wykonania umowy.
Przechowujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych do wcześniejszego momentu: upływu okresu obowiązywania umowy lub wyrażenia przez Państwa sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
W przypadku konkursów i kampanii promocyjnych, w których mogą Państwo uczestniczyć, będziemy przetwarzać Państwa dane przez okres ich trwania oraz okres rozliczenia nagród.
W celu udowodnienia zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych przechowujemy Państwa dane w celu spełnienia naszego obowiązku przechowywania danych lub dokumentów zawierających dane w celu udokumentowania zgodności z wymogami prawnymi i umożliwienia organom publicznym sprawdzenia zgodności.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych? ↓
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Zieta Prozessdesign spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Moniuszki 29/2 (dalej „My”, „ZIETA” albo „Spółka”) wydawca portalu internetowego www.zieta.pl.
Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych? ↓
Napisz do nas na adres e-mail: info@zieta.pl lub na adres pocztowy: Zieta Prozessdesign Sp. z o.o., ul. Moniuszki 29/2, 51-610 Wrocław.
Skąd mamy Twoje dane? ↓
Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zamówienia newslettera, kontaktu drogą mailową z adresami info@zieta.pl, press@zieta.pl, sales@zieta.pl, kontaktem z działami sprzedaży oraz marketingu, kontaktu przez formularz na stronie www.zieta.pl lub zamówienia produktów w naszym sklepie internetowym www.shop.zieta.pl.
W praktyce
Otrzymujemy Państwa adres e-mail oraz dane kontaktowe, które podali Państwo podczas składania zamówienia lub rejestracji konta. Nie przechowujemy Państwa danych finansowych (np. numerów kart).
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez ZIETA? ↓
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:
- wysyłki newslettera
- umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z ZIETA, w tym dokonywania transakcji zakupu
- obsługi reklamacji w przypadku, gdy złożysz taką reklamację
- obsługi zgłoszeń i zapytań, które do nas kierujesz
- kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług
- Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na
podstawie prawnie uzasadnionego interesu ZIETA, którym jest:
- prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego naszych własnych usług oraz towarów własnych lub usług bądź towarów osób trzecich
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą – przez e-mail oraz telefon
- zapewnienie obsługi usług płatniczych
- zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych ZIETA oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa ruchu
- obsługa Twoich próśb przekazywanych w szczególności działowi sprzedaży w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy
- organizacja konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział
- windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych
- prowadzenie analiz statystycznych
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa)
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych
- organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody.
Czy musisz podać nam swoje dane osobowe? ↓
Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:
- adres e-mail (w przypadku zamówienia Newslettera) lub
- imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres wysyłki (w przypadku zamówienia poprzez www.shop.zieta.pl) oraz informacji o firmie i jej adresie (w przypadku zamówienia dla firmy).
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie
będziesz mógł korzystać z usług ZIETA.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania
innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych.
Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Jakie masz uprawnienia wobec nas w zakresie przetwarzanych danych? ↓
Gwarantujemy spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz
usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Z uprawnień tych możesz skorzystać, gdy:
- w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne
- w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Spółkę; cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną oferowanych dziecku
- w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
- w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich
danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor
Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych
Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych? ↓
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
- przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,
Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu. Pamiętaj, że z prawa sprzeciwu możesz skorzystać od 25 maja 2018 roku.
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe? ↓
Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli takim, które zapewniają usługi płatnicze, wykonują usługi konsultingowe lub audytowe, wspomagają obsługę użytkowników ZIETA, współpracują w ramach kampanii
marketingowych. Możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.
Ze względu na konieczność zapobiegania wykonywania pewnych funkcji robotom internetowym, stosujemy podczas rejestracji do Newslettera mechanizm Google reCAPTCHA do badania, czy zachowania użytkowników nie noszą znamion zachowań robotów. W takiej sytuacji możemy ujawnić Google LLC Twój adres IP.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe? ↓
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z
Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom
- statystycznych i archiwizacyjnych
- maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres
obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń
wystąpi wcześniej.
W przypadku organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród.
W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym zobowiązani jesteśmy do zachowania danych lub
dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego? ↓
Twoje dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa? ↓
Przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres trwania umowy z nami oraz po jej zakończeniu w celu:
- dochodzenia roszczeń związanych z wykonaniem umowy,
- spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności zobowiązań podatkowych i rachunkowych,
- zapobiegania oszustwom i nadużyciom,
- celów statystycznych i archiwizacyjnych,
przez okres do 10 lat od daty zakończenia wykonania umowy.
Przechowujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych do wcześniejszego momentu: upływu okresu obowiązywania umowy lub wyrażenia przez Państwa sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
W przypadku konkursów i kampanii promocyjnych, w których mogą Państwo uczestniczyć, będziemy przetwarzać Państwa dane przez okres ich trwania oraz okres rozliczenia nagród.
W celu udowodnienia zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych przechowujemy Państwa dane w celu spełnienia naszego obowiązku przechowywania danych lub dokumentów zawierających dane w celu udokumentowania zgodności z wymogami prawnymi i umożliwienia organom publicznym sprawdzenia zgodności.