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Einkaufsprozess

Die Preise auf der Website sind Bruttopreise. Diese ändern sich während des Bestellvorgangs entsprechend, je nachdem, wohin Sie senden und woher Sie kommen.
  • Einige Produkte erfordern eine individuelle Bewertung für den Kunden. Dies kann auf variable Material- oder Komponentenpreise, den auftragsbezogenen Herstellungsprozess oder die Anpassung des Produkts an die Anforderungen des Kunden zurückzuführen sein.
  • Produkte, die als "bald erhältlich" gekennzeichnet sind, wurden aufgrund variabler Materialpreise noch nicht endgültig bewertet und sind bis zum Zeitpunkt der Produkteinführung nicht zum Verkauf verfügbar. Sie können sich jedoch auf die Liste interessierter Kunden setzen lassen.



Der Zahlungsanbieter ist das vertrauenswürdige internationale Unternehmen Przelewy24. Es bietet schnelle Überweisungen, Zahlung per Visa/Maestro-Karte, Nutzung von Google oder Apple Digital Wallets, BLIK oder traditioneller Banküberweisung an. Der Zahlungslink ist 30 Tage lang und 24 Stunden nach dem ersten Zahlungsversuch gültig. 
  • Wenn Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht in den Zahlungsoptionen angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihnen möglicherweise weiterhelfen. Die sicherste Methode besteht darin, eine Banküberweisung mit der Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung vorzunehmen.
  • Die Bestellnummer finden Sie im Kundenprofil (wenn Sie auf unserer Website registriert sind) oder in der Bestätigungs-E-Mail.



  •  Ja. Neben der Bestätigung von Ihrer Bank erhalten Sie mehrere Benachrichtigungen von uns: eine Transaktionszusammenfassung, die Bestellannahme, die Bestätigung der Produktion oder die Bereitschaft zur Versendung sowie die Sendungsverfolgungsnummer.
  •  Sie können auch den Status der Bestellung in Ihrem Kundenprofil überprüfen, wenn Sie ein Konto erstellt haben. 



  • Wenn die Änderung die Zahlungsmethode betrifft, kontaktieren Sie uns bitte. In Ihrem Kundenkonto finden Sie den Kontakt zum Kundenservice für Ihr Land. Dies ist die schnellste Kontaktmöglichkeit.
  • Wenn die Änderung die Menge der gekauften Produkte betrifft, kontaktieren Sie uns bitte. Die Bestellung wird storniert und wir werden eine neue Bestellung vorbereiten, mit einer neuen Berechnung der Versandkosten, und Ihnen einen Link zur Zahlung zusenden. Die neue Bestellung ist ebenfalls in Ihrem Kundenkonto zugänglich.




  • Wenn das Produkt im Lager vorrätig ist, wird es auf der Produktseite Informationen zur "Lagerverfügbarkeit" geben. Nach Erhalt der Zahlung wird das Produkt reserviert und für den Versand vorbereitet. Andernfalls reservieren wir mehrere Wochen (4-12 Wochen) für den Herstellungsprozess, abhängig vom aktuellen Produktionsplan. Produkte, die über die Website bestellt werden, haben jedoch Priorität.
  • Wenn Ihre Bestellung Produkte enthält, die nicht für "schnelle Lieferung" verfügbar sind, wird die Bestellung erst versandt, wenn sie vollständig ausgeführt werden kann (z. B. nach der Produktion des bestellten Artikels).
  • Wenn Sie Produkte früher über "schnelle Lieferung" erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung in zwei Bestellungen aufzuteilen, eine mit Produkten, die im Lager vorrätig sind, und eine andere, die produziert werden muss.




In Zukunft werden diese Informationen per E-Mail bereitgestellt. Derzeit bitten wir Sie, sich mit dem Kundendienstmitarbeiter für Ihr Land in Verbindung zu setzen (oder dies im Kundenkonto anzuzeigen), um Informationen zur voraussichtlichen Produktionszeit zu erhalten. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer an. 
Im Bereich "Wo Sie uns finden" können Sie überprüfen, ob es in Ihrer Nähe einen Laden, ein Geschäft oder einen Online-Shop gibt. Wenn unsere Partner das von Ihnen gewünschte Produkt führen, empfehlen wir Ihnen, es direkt bei ihnen zu kaufen. Auf diese Weise sparen Sie wahrscheinlich Versandkosten und unterstützen gleichzeitig lokale Unternehmen.
  • Standardpreise sind brutto und verstehen sich ohne Versandkosten. Dies kann sich an der Kasse ändern, je nach Zielort oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. 
  • Der Preis auf der Seite für Einzelhandelskunden aus der EU beinhaltet Steuern, jedoch ohne Versandkosten. 
  • Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU oder an Unternehmen innerhalb der EU ist der Preis ohne Steuern oder Versandkosten angegeben. 
  • Bei Lieferungen innerhalb Polens ist der Preis inklusive Mehrwertsteuer (für Einzelhandels- und Firmenkunden), jedoch ohne Versandkosten. 
  • Wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, Ihre Standardadresse und Ihre Umsatzsteuerstatus angeben und angemeldet sind, werden die Preise auf der Website wie oben beschrieben angezeigt.




Ja, am besten wenden Sie sich an den Kundendienstmitarbeiter für Ihr Land oder kontaktieren Sie uns über den Chat, das Online-Formular oder eine allgemeine E-Mail an shop@zieta.pl. 

Produkte

  • Die von uns verwendeten Fotos sollen einen realistischen visuellen Eindruck vermitteln. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Farben der Realität nahe kommen, jedoch können die Farben aufgrund von Monitor-Einstellungen und den Beleuchtungsbedingungen, unter denen die Seite betrachtet wird, unterschiedlich dargestellt werden. Es sollte auch bedacht werden, dass Produkte aus poliertem Edelstahl die Farben der Umgebung reflektieren und dies die visuelle Wahrnehmung beeinflusst. Wir empfehlen auch, die Abmessungen des Produkts nicht nur anhand des Fotos, sondern anhand der angegebenen Maße zu beurteilen. 
  • Die Option, das Produkt virtuell mit Ihrem Telefon oder Tablet in den Raum zu platzieren, dient lediglich zur Veranschaulichung und ist keine Grundlage zur Beurteilung der tatsächlichen Abmessungen. Der Herstellungsprozess kann auch zu leichten Variationen zwischen den Produkten führen (z. B. Form, Farbe, Struktur). Dadurch wird jedes Produkt einzigartig. 



  • Die von uns derzeit hergestellten und über die Website verkauften Produkte werden mit einem Preis oder einem Button für Anfragen angezeigt. Produkte, die nicht mehr hergestellt werden, sind möglicherweise noch bei unseren Partnern erhältlich, und wir empfehlen den Kauf dort. 
  • Einige Produkte werden auf Bestellung hergestellt und erscheinen nicht in unserem aktuellen Angebot. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren oder mehr in der Rubrik "Anpassung" oder im Register "Kundenaufträge" zu lesen. 
  • Einige Produkte waren oder sind limitiert. Sobald wir diese Grenze erreicht haben, stellen wir keine weiteren exakt gleichen Produkte her. 



  •  Auf dem Registerkarten für jedes Produkt finden Sie Informationen über die Abmessungen. Informationen zum Gewicht finden Sie auf der Produktkarte. 
  • Diese finden Sie auf der Produktregisterkarte im Abschnitt mit den herunterladbaren Dateien oder im "Download-Center". Darüber hinaus müssen Sie das Gewicht der Verpackung hinzufügen. 
  • Größere und schwerere Produkte werden in einer Kiste verpackt. Das Gewicht inklusive Verpackung sollte auf der Produktkarte angegeben sein. Die leichtesten Produkte aus einer bestimmten Kategorie sind diejenigen aus Aluminium. 







  •  Ja, sie sind auf dem Produkt-Tab im Bereich "Dateien zum Herunterladen" und im "Download-Center" verfügbar. 






  • Für einige Produkte bieten wir die Wahl des Materials an, aus dem sie hergestellt sind. Pulverbeschichtete Produkte bestehen aus strapazierfähigem schwarzem Stahl. Produkte mit einem Spiegel- oder gebürsteten Finish bestehen aus rostfreiem und säurebeständigem Stahl (Inox). Ihr Gewicht ist ähnlich. Produkte aus Kupfer sind mit einem farblosen Lack geschützt, um den Oxidationsprozess zu verlangsamen. Produkte aus Kupfer dienen ausschließlich der Dekoration. Die leichtesten, aber auch teureren aufgrund des Materialpreises und des technologischen Prozesses, sind Aluminiumartikel.
  • Rohartikel, die nicht durch eine Beschichtung geschützt sind, unterliegen einer natürlichen Alterung und werden hauptsächlich aufgrund dieses Effekts gewählt (z. B. roher Stahl, Artikel aus der Heat-Kollektion, rohes Kupfer, rohes Aluminium). Ihre Farbe und Struktur verändern sich im Laufe der Zeit. Bitte treffen Sie eine bewusste Entscheidung für diese Art von Produkt.
  • Bei Tischplatten oder Lederfertigungen finden Sie genaue Informationen über den verwendeten Materialtyp auf der Produktkarte.







  • Standardmäßig sind unsere Artikel für den Einsatz in Innenräumen unter normalen Bedingungen vorgesehen. Für Räume mit hoher Luftfeuchtigkeit empfehlen wir Produkte aus rostfreiem Stahl (Inox) oder Aluminium (z. B. für Badezimmer).
  • Produkte aus pulverbeschichtetem schwarzem Stahl können anfangen zu korrodieren, wenn die Beschichtung beschädigt ist.
  • Roh (unlackierte) Produkte unterliegen einer natürlichen Alterung, wodurch natürliche Veränderungen auf ihren Oberflächen auftreten können (Patina, Korrosion, Verfärbung). Dies gilt zum Beispiel für unbedeckte Sitzmöbel oder die Heat-Kollektion.






Die Möglichkeiten zur Anpassung werden im Detail im Abschnitt "Anpassung" oder im Register "Kundenspezifische Bestellung" beschrieben.

Je nach Produkt kann es sich um Gummi, Silikon, Kunststoff, Filz, Leder, Stein, Beton, Glas oder Holz handeln. Wir bemühen uns, die Anzahl der nicht-natürlichen Elemente, die für die Funktionalität des Produkts erforderlich sind, so gering wie möglich zu halten. Bei der Auswahl der Materialien legen wir vor allem Wert auf Qualität.
  •  Die Verwendung unseres eigenen FiDU-Herstellungsverfahrens ermöglicht die Erzeugung untypischer Metallformen, die sowohl leicht als auch langlebig sind und in anderen Technologien mit den gleichen Eigenschaften nicht erreicht werden können. 
  • Die meisten unserer Artikel haben eine unvorhersehbare Form von Falten auf der Oberfläche, an bestimmten Stellen, die wir als "kontrollierten Verlust der Kontrolle" bezeichnen. Dies ist eine einzigartige Methode zur wiederholten Schaffung von Einzigartigkeit in jedem Produkt, während die Essenz und beabsichtigte Verwendung des Produkts beibehalten werden. 






  • Die Tischplatte ist ein sehr persönliches Element, das in der Regel auf das Interieur zugeschnitten ist. Zu diesem Zeitpunkt bieten wir, abgesehen von ausgewählten Modellen, fertige Konstruktionen ohne spezifische Tischplatten an.
  • Wir können in Zusammenarbeit mit unseren geprüften Partnern eine passende, hochwertige Beton-, Holz-, Stein- oder Glasplatte vorschlagen, sowie eine maßgeschneiderte Tischkonstruktion. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail und geben Sie die gewünschte Konstruktion sowie eine kurze Beschreibung des Ortes an, an dem Sie den Tisch verwenden möchten.






Die Designs für G-Tables werden auf der Grundlage von Parametern erstellt, die aus Gesprächen mit dem Kunden gewonnen werden. Sie werden vollständig individuell angefertigt, um den spezifischen Anforderungen des Kunden und des vorgesehenen Standorts gerecht zu werden. Wir produzieren nicht genau die gleichen G-Tables, sondern begleiten den Kunden durch den Prozess der gemeinsamen Gestaltung des Produkts, um es mit seinem Raum in Einklang zu bringen. 
 Die schnellste Überprüfung ist die Verwendung eines Magneten. Der Magnet sollte an schwarzem Stahl haften, auch wenn er lackiert ist. Der Magnet haftet nicht an Aluminium, Edelstahl, Kupfer oder Kunststoff. 

Lieferung & Versand

  • In der Regel versenden wir weltweit, aber nicht alle Länder haben Lieferpreise in unserem Online-Shop angegeben. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb der EU wünschen, werden Sie beim Checkout aufgefordert, eine Anfrage für einen Versandpreis zu stellen. Wir werden ihn so schnell wie möglich berechnen und Sie bitten, ihn anzunehmen oder abzulehnen. Der Preis hängt von der Art des Produkts, seinen Abmessungen und Gewicht, Verpackung, Transportmodus usw. ab. 
  • *Lieferpreise sind für die EU, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen festgelegt. 
  • Aufgrund der aktuellen Situation versenden wir derzeit nicht direkt in die Russische Föderation oder nach Belarus.
  • Überprüfen Sie bei "Wo Sie uns finden" unsere Partner in Ihrer Nähe. 





  • Der Gesamtversandpreis für bestellte Produkte innerhalb der EU* wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Wir verwenden ausschließlich Kurier- und Speditionsunternehmen.
  • Das Verpacken und Versenden von schweren/übergroßen Produkten oder maßgefertigten Produkten wie den G-Tables wird immer individuell geschätzt, auch für EU-Länder.
  • Die Versandpreise außerhalb der EU werden individuell geschätzt und Ihnen zur Akzeptanz vorgelegt.
  • Die Lieferung kann günstiger sein, wenn Sie bei einem Verkäufer in Ihrem Land oder einem Nachbarland bestellen. Unsere Partner finden Sie unter "Wo Sie uns finden".





Beim Bezahlen können Sie die Option "Versandkosten berechnen" auswählen, aus verschiedenen Gründen: Ihr Land liegt außerhalb der EU*, oder Sie möchten ein übergroßes oder individuell angefertigtes Produkt kaufen. In diesem Fall müssen wir die Kosten für Verpackung oder Versand schätzen.

*Für Länder innerhalb der EU sind die Versandkosten festgelegt.
  • Es hängt von der Produktverfügbarkeit, dem Zielort und der allgemeinen Geschwindigkeit des Kurier- oder Speditionsunternehmens ab. Wenn Ihr bestelltes 
  • Produkt vorrätig ist und das gewählte Ziel innerhalb der EU liegt, sollte die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen. 
  • Wenn das Produkt vorrätig ist, finden Sie die genauen Informationen auf der Produktseite und im Warenkorb. 
  • Für Länder außerhalb der EU kann die Lieferung bis zu 30 Tage dauern, aufgrund lokaler Verfahren und des Transporttyps. 
  • Wenn ein Produkt hergestellt werden muss (nicht vorrätig ist), müssen Sie einige Wochen zur Gesamtlieferzeit hinzufügen (4-12 Wochen, abhängig vom Produkt). 
  • Wir empfehlen, unter "Wo Sie uns finden" nach unseren Partnern in Ihrer Nähe oder Ihrem Lieferziel zu suchen. 





Zieta übernimmt keine Regelungen oder Deckung von Zollgebühren und Steuern. Der Käufer ist dafür verantwortlich, diese zu bezahlen. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Zollagenten, um weitere Informationen zu erhalten. 
Wir verwenden standardisierten recycelten Karton für den Versand. Größere oder schwerere Produkte werden in Kisten verpackt. 
Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, sollten Sie einen Schadensbericht in Anwesenheit des Kuriers/Lieferanten unterzeichnen und Fotos von der Beschädigung des Pakets machen. Senden Sie uns dann die Bilder, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems. Wenn Sie diesen Richtlinien nicht folgen, wird die Beschwerde über die Lieferung von durch den Frachtführer beschädigter Ware abgelehnt. 
Alle Tische werden für den Versand in einer Kiste verpackt. Da die Kiste in der Regel groß und schwer ist, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Hilfe.

Eine aus irgendeinem Grund nicht zugestellte Sendung wird einige Tage im örtlichen Depot des Spediteurs auf die endgültige Zustellung warten. Wenn die Zustellung nicht erfolgt, wird die Sendung an Zieta zurückgesandt. Der Käufer wird mit den Kosten für eine erneute Zustellung belastet. 
Unter "Wo Sie uns finden" können Sie überprüfen, ob es in Ihrer Nähe ein Geschäft, einen Salon oder einen Online-Shop gibt. Wenn unsere Partner das gewünschte Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, es direkt bei ihnen zu kaufen. Sie zahlen wahrscheinlich weniger für den Versand und unterstützen gleichzeitig lokale Unternehmen.
 Weitere Informationen finden Sie unter: zieta.pl/return oder zieta.pl/warranty 

Auspacken und Wartung

  • Untersuchen Sie die Verpackung sorgfältig in Anwesenheit des Kuriers, um festzustellen, ob sie beschädigt ist.
  • Die meisten unserer Produkte sind hochglanzpoliert. Wir empfehlen, sie mit weichen Handschuhen zu handhaben, um Kratzer und Fingerabdrücke zu vermeiden.
  • Wenn Sie das Paket öffnen, überprüfen Sie den Inhalt sorgfältig. Installationsmaterialien,* Anleitungen und die Garantie sollten enthalten sein.
  • Werfen Sie die Verpackung und den Schutz nicht weg. Insbesondere empfehlen wir, die Verpackung in Form von Kisten aufzubewahren.
  • Lesen Sie die Anweisungen.










 Bitte überprüfen Sie die Verpackung erneut und werfen Sie sie nicht sofort weg. Falls tatsächlich Installationsmaterialien fehlen, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns ein Foto der Garantiekarte sowie des Etiketts auf der Verpackung. 
Überprüfen Sie die Verpackung erneut und werfen Sie sie nicht sofort weg. Wenn die Vorlage tatsächlich fehlt, gehen Sie auf unsere "Download"-Seite, laden Sie die richtige Datei herunter und drucken Sie sie im Originalmaßstab (1:1) aus.

Die Anleitung sollte der Verpackung beiliegen. Die Anleitung kann auch aus dem Download-Center heruntergeladen werden. Wir empfehlen, beim Installieren des Produkts weiche Handschuhe zu verwenden, um die Oberfläche nicht zu zerkratzen.

Gemäß den Anweisungen, die der Verpackung beiliegen. Die Anweisungen können auch aus dem Download-Center heruntergeladen werden.

  •  Das Auftreten kleiner Kratzer auf hochglanzpolierten Produkten ist ein natürlicher Prozess. Leichte Kratzer können herauspoliert werden. Wir empfehlen Ihnen, hierfür einen professionellen Service in Anspruch zu nehmen. 
  • Das Auftreten von Verfärbungen oder Rost auf rohen, industriellen Produkten wie den Artikeln aus den Kollektionen Heat, Copper und Raw ist ein natürlicher Alterungsprozess dieser Produkte und ein gewünschter Effekt. Wir empfehlen, nichts dagegen zu unternehmen, außer es zu bewundern oder möglicherweise fotografische Dokumentation dieses Phänomens für Ihre eigene Sammlung anzufertigen. 










Der Spiegel kann in jedem beliebigen Winkel gedreht werden. Wir empfehlen, ihn gemäß den beiliegenden Anweisungen oder dem in Constellations beigefügten Diagramm zu montieren. Das Diagramm kann auch im Tab CONSTELLATIONS oder DOWNLOAD CENTRE heruntergeladen werden.

Wo finden Sie uns

Aktuell sind unser Studio und unsere Produktionsstätte nicht für Besichtigungen oder ungeplante Besuche geöffnet. Wir verkaufen derzeit nicht direkt in unserem Studio-Büro.

Auf der Seite "Wo finden Sie uns" finden Sie Galerien, Museen oder lokale Händler mit unseren Produkten. Bei temporären Ausstellungen oder Messen zeigen wir eine Vielzahl unserer Produkte, daher sind dies die besten Orte für einen Besuch.

Beziehungen

  • Ja, das Zieta Studio führt eine Vielzahl von Geschäftsprojekten durch. Unsere Designer können sowohl das eigentliche Produktkonzept entwickeln, das die Herstellungsvorgaben widerspiegelt und mit der DNA der Marke Zieta ergänzt, als auch ein einzigartiges Produkt in der FiDU-Technologie exklusiv herstellen.
  • Sie können Beispiele für Geschäftsbeziehungen im Bereich "Spezialprojekte" sehen.











Ja, im Hinblick auf Medienaktivitäten oder einmalige Geschäftskampagnen ist eine Tauschbeziehung möglich.
Ja, idealerweise in Form eines Tauschgeschäfts. Die Möglichkeit hängt jedoch vom Umfang, der Form und der Dauer der Zusammenarbeit ab.

  • Wenn es sich um ein gemeinnütziges Bildungsprojekt handelt, auf jeden Fall.
  • Auch für kommerzielle Projekte, aber bitte kontaktieren Sie uns. Wenn das Projekt genehmigt wird, werden wir Ihnen unser "genehmigtes" Symbol vorschlagen oder sogar eine Partnerschaftsbeziehung.











Anpassung

  • Die grundlegende Anpassung erfolgt über das Konfigurationstool durch Auswahl von Abmessungen, Material und Farbe.
  • Wir können die Farbe auf eine andere aus der RAL-Palette ändern, bei größeren Bestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.
  • Wir bieten auch Gravuren gegen Gebühr an. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.
  • Darüber hinaus können wir die Tischkonstruktion an die Länge und Breite einer spezifischen Tischplatte anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.










Ja, wir können auch die Tischkonstruktion anpassen, um sie an die Länge und Breite einer bestimmten Tischplatte anzupassen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.

Wir können in Zusammenarbeit mit unseren getesteten Partnern eine passende, hochwertige Tischplatte aus Beton, Holz, Stein oder Glas vorschlagen, sowie eine maßgeschneiderte Tischkonstruktion. Hierfür kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie die gewünschte Konstruktion sowie eine kurze Beschreibung des Ortes, an dem Sie den Tisch verwenden möchten, an.

Die Entwürfe für G-Tables werden auf der Grundlage von Parametern erstellt, die aus Gesprächen mit dem Kunden gewonnen wurden. Sie werden komplett individuell angefertigt, um den spezifischen Anforderungen des Kunden und des vorgesehenen Standorts gerecht zu werden. Wir produzieren nicht genau die gleichen G-Tables, sondern führen den Kunden durch den Prozess, gemeinsam das Produkt zu gestalten, damit es harmonisch in den Raum passt.

Grundsätzlich nein. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch per E-Mail, um dies zu besprechen.

  • Im Zieta Studio können wir in Zusammenarbeit mit namhaften Designern oder Künstlern ein einzigartiges Produkt oder künstlerisches Objekt entwerfen und herstellen. 
  • Zieta Studio führt auch eine Vielzahl von Geschäftsprojekten durch. Unsere Designer können sowohl das Produktkonzept selbst entwerfen, das die Fertigungsanforderungen widerspiegelt und mit dem DNA der Marke Zieta ergänzt wird, als auch ein einzigartiges Produkt in der FiDU-Technologie exklusiv erstellen.
  • Beispiele für Geschäftsbeziehungen finden Sie im Bereich "Special Projects".











Die Preise auf der Website sind Bruttopreise. Diese ändern sich während des Bestellvorgangs entsprechend, je nachdem, wohin Sie senden und woher Sie kommen.
  • Einige Produkte erfordern eine individuelle Bewertung für den Kunden. Dies kann auf variable Material- oder Komponentenpreise, den auftragsbezogenen Herstellungsprozess oder die Anpassung des Produkts an die Anforderungen des Kunden zurückzuführen sein.
  • Produkte, die als "bald erhältlich" gekennzeichnet sind, wurden aufgrund variabler Materialpreise noch nicht endgültig bewertet und sind bis zum Zeitpunkt der Produkteinführung nicht zum Verkauf verfügbar. Sie können sich jedoch auf die Liste interessierter Kunden setzen lassen.



Der Zahlungsanbieter ist das vertrauenswürdige internationale Unternehmen Przelewy24. Es bietet schnelle Überweisungen, Zahlung per Visa/Maestro-Karte, Nutzung von Google oder Apple Digital Wallets, BLIK oder traditioneller Banküberweisung an. Der Zahlungslink ist 30 Tage lang und 24 Stunden nach dem ersten Zahlungsversuch gültig. 
  • Wenn Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht in den Zahlungsoptionen angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihnen möglicherweise weiterhelfen. Die sicherste Methode besteht darin, eine Banküberweisung mit der Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung vorzunehmen.
  • Die Bestellnummer finden Sie im Kundenprofil (wenn Sie auf unserer Website registriert sind) oder in der Bestätigungs-E-Mail.



  •  Ja. Neben der Bestätigung von Ihrer Bank erhalten Sie mehrere Benachrichtigungen von uns: eine Transaktionszusammenfassung, die Bestellannahme, die Bestätigung der Produktion oder die Bereitschaft zur Versendung sowie die Sendungsverfolgungsnummer.
  •  Sie können auch den Status der Bestellung in Ihrem Kundenprofil überprüfen, wenn Sie ein Konto erstellt haben. 



  • Wenn die Änderung die Zahlungsmethode betrifft, kontaktieren Sie uns bitte. In Ihrem Kundenkonto finden Sie den Kontakt zum Kundenservice für Ihr Land. Dies ist die schnellste Kontaktmöglichkeit.
  • Wenn die Änderung die Menge der gekauften Produkte betrifft, kontaktieren Sie uns bitte. Die Bestellung wird storniert und wir werden eine neue Bestellung vorbereiten, mit einer neuen Berechnung der Versandkosten, und Ihnen einen Link zur Zahlung zusenden. Die neue Bestellung ist ebenfalls in Ihrem Kundenkonto zugänglich.




  • Wenn das Produkt im Lager vorrätig ist, wird es auf der Produktseite Informationen zur "Lagerverfügbarkeit" geben. Nach Erhalt der Zahlung wird das Produkt reserviert und für den Versand vorbereitet. Andernfalls reservieren wir mehrere Wochen (4-12 Wochen) für den Herstellungsprozess, abhängig vom aktuellen Produktionsplan. Produkte, die über die Website bestellt werden, haben jedoch Priorität.
  • Wenn Ihre Bestellung Produkte enthält, die nicht für "schnelle Lieferung" verfügbar sind, wird die Bestellung erst versandt, wenn sie vollständig ausgeführt werden kann (z. B. nach der Produktion des bestellten Artikels).
  • Wenn Sie Produkte früher über "schnelle Lieferung" erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung in zwei Bestellungen aufzuteilen, eine mit Produkten, die im Lager vorrätig sind, und eine andere, die produziert werden muss.




In Zukunft werden diese Informationen per E-Mail bereitgestellt. Derzeit bitten wir Sie, sich mit dem Kundendienstmitarbeiter für Ihr Land in Verbindung zu setzen (oder dies im Kundenkonto anzuzeigen), um Informationen zur voraussichtlichen Produktionszeit zu erhalten. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer an. 
Im Bereich "Wo Sie uns finden" können Sie überprüfen, ob es in Ihrer Nähe einen Laden, ein Geschäft oder einen Online-Shop gibt. Wenn unsere Partner das von Ihnen gewünschte Produkt führen, empfehlen wir Ihnen, es direkt bei ihnen zu kaufen. Auf diese Weise sparen Sie wahrscheinlich Versandkosten und unterstützen gleichzeitig lokale Unternehmen.
  • Standardpreise sind brutto und verstehen sich ohne Versandkosten. Dies kann sich an der Kasse ändern, je nach Zielort oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. 
  • Der Preis auf der Seite für Einzelhandelskunden aus der EU beinhaltet Steuern, jedoch ohne Versandkosten. 
  • Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU oder an Unternehmen innerhalb der EU ist der Preis ohne Steuern oder Versandkosten angegeben. 
  • Bei Lieferungen innerhalb Polens ist der Preis inklusive Mehrwertsteuer (für Einzelhandels- und Firmenkunden), jedoch ohne Versandkosten. 
  • Wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, Ihre Standardadresse und Ihre Umsatzsteuerstatus angeben und angemeldet sind, werden die Preise auf der Website wie oben beschrieben angezeigt.




Ja, am besten wenden Sie sich an den Kundendienstmitarbeiter für Ihr Land oder kontaktieren Sie uns über den Chat, das Online-Formular oder eine allgemeine E-Mail an shop@zieta.pl. 
  • Die von uns verwendeten Fotos sollen einen realistischen visuellen Eindruck vermitteln. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Farben der Realität nahe kommen, jedoch können die Farben aufgrund von Monitor-Einstellungen und den Beleuchtungsbedingungen, unter denen die Seite betrachtet wird, unterschiedlich dargestellt werden. Es sollte auch bedacht werden, dass Produkte aus poliertem Edelstahl die Farben der Umgebung reflektieren und dies die visuelle Wahrnehmung beeinflusst. Wir empfehlen auch, die Abmessungen des Produkts nicht nur anhand des Fotos, sondern anhand der angegebenen Maße zu beurteilen. 
  • Die Option, das Produkt virtuell mit Ihrem Telefon oder Tablet in den Raum zu platzieren, dient lediglich zur Veranschaulichung und ist keine Grundlage zur Beurteilung der tatsächlichen Abmessungen. Der Herstellungsprozess kann auch zu leichten Variationen zwischen den Produkten führen (z. B. Form, Farbe, Struktur). Dadurch wird jedes Produkt einzigartig. 



  • Die von uns derzeit hergestellten und über die Website verkauften Produkte werden mit einem Preis oder einem Button für Anfragen angezeigt. Produkte, die nicht mehr hergestellt werden, sind möglicherweise noch bei unseren Partnern erhältlich, und wir empfehlen den Kauf dort. 
  • Einige Produkte werden auf Bestellung hergestellt und erscheinen nicht in unserem aktuellen Angebot. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren oder mehr in der Rubrik "Anpassung" oder im Register "Kundenaufträge" zu lesen. 
  • Einige Produkte waren oder sind limitiert. Sobald wir diese Grenze erreicht haben, stellen wir keine weiteren exakt gleichen Produkte her. 



  •  Auf dem Registerkarten für jedes Produkt finden Sie Informationen über die Abmessungen. Informationen zum Gewicht finden Sie auf der Produktkarte. 
  • Diese finden Sie auf der Produktregisterkarte im Abschnitt mit den herunterladbaren Dateien oder im "Download-Center". Darüber hinaus müssen Sie das Gewicht der Verpackung hinzufügen. 
  • Größere und schwerere Produkte werden in einer Kiste verpackt. Das Gewicht inklusive Verpackung sollte auf der Produktkarte angegeben sein. Die leichtesten Produkte aus einer bestimmten Kategorie sind diejenigen aus Aluminium. 







  •  Ja, sie sind auf dem Produkt-Tab im Bereich "Dateien zum Herunterladen" und im "Download-Center" verfügbar. 






  • Für einige Produkte bieten wir die Wahl des Materials an, aus dem sie hergestellt sind. Pulverbeschichtete Produkte bestehen aus strapazierfähigem schwarzem Stahl. Produkte mit einem Spiegel- oder gebürsteten Finish bestehen aus rostfreiem und säurebeständigem Stahl (Inox). Ihr Gewicht ist ähnlich. Produkte aus Kupfer sind mit einem farblosen Lack geschützt, um den Oxidationsprozess zu verlangsamen. Produkte aus Kupfer dienen ausschließlich der Dekoration. Die leichtesten, aber auch teureren aufgrund des Materialpreises und des technologischen Prozesses, sind Aluminiumartikel.
  • Rohartikel, die nicht durch eine Beschichtung geschützt sind, unterliegen einer natürlichen Alterung und werden hauptsächlich aufgrund dieses Effekts gewählt (z. B. roher Stahl, Artikel aus der Heat-Kollektion, rohes Kupfer, rohes Aluminium). Ihre Farbe und Struktur verändern sich im Laufe der Zeit. Bitte treffen Sie eine bewusste Entscheidung für diese Art von Produkt.
  • Bei Tischplatten oder Lederfertigungen finden Sie genaue Informationen über den verwendeten Materialtyp auf der Produktkarte.







  • Standardmäßig sind unsere Artikel für den Einsatz in Innenräumen unter normalen Bedingungen vorgesehen. Für Räume mit hoher Luftfeuchtigkeit empfehlen wir Produkte aus rostfreiem Stahl (Inox) oder Aluminium (z. B. für Badezimmer).
  • Produkte aus pulverbeschichtetem schwarzem Stahl können anfangen zu korrodieren, wenn die Beschichtung beschädigt ist.
  • Roh (unlackierte) Produkte unterliegen einer natürlichen Alterung, wodurch natürliche Veränderungen auf ihren Oberflächen auftreten können (Patina, Korrosion, Verfärbung). Dies gilt zum Beispiel für unbedeckte Sitzmöbel oder die Heat-Kollektion.






Die Möglichkeiten zur Anpassung werden im Detail im Abschnitt "Anpassung" oder im Register "Kundenspezifische Bestellung" beschrieben.

Je nach Produkt kann es sich um Gummi, Silikon, Kunststoff, Filz, Leder, Stein, Beton, Glas oder Holz handeln. Wir bemühen uns, die Anzahl der nicht-natürlichen Elemente, die für die Funktionalität des Produkts erforderlich sind, so gering wie möglich zu halten. Bei der Auswahl der Materialien legen wir vor allem Wert auf Qualität.
  •  Die Verwendung unseres eigenen FiDU-Herstellungsverfahrens ermöglicht die Erzeugung untypischer Metallformen, die sowohl leicht als auch langlebig sind und in anderen Technologien mit den gleichen Eigenschaften nicht erreicht werden können. 
  • Die meisten unserer Artikel haben eine unvorhersehbare Form von Falten auf der Oberfläche, an bestimmten Stellen, die wir als "kontrollierten Verlust der Kontrolle" bezeichnen. Dies ist eine einzigartige Methode zur wiederholten Schaffung von Einzigartigkeit in jedem Produkt, während die Essenz und beabsichtigte Verwendung des Produkts beibehalten werden. 






  • Die Tischplatte ist ein sehr persönliches Element, das in der Regel auf das Interieur zugeschnitten ist. Zu diesem Zeitpunkt bieten wir, abgesehen von ausgewählten Modellen, fertige Konstruktionen ohne spezifische Tischplatten an.
  • Wir können in Zusammenarbeit mit unseren geprüften Partnern eine passende, hochwertige Beton-, Holz-, Stein- oder Glasplatte vorschlagen, sowie eine maßgeschneiderte Tischkonstruktion. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail und geben Sie die gewünschte Konstruktion sowie eine kurze Beschreibung des Ortes an, an dem Sie den Tisch verwenden möchten.






Die Designs für G-Tables werden auf der Grundlage von Parametern erstellt, die aus Gesprächen mit dem Kunden gewonnen werden. Sie werden vollständig individuell angefertigt, um den spezifischen Anforderungen des Kunden und des vorgesehenen Standorts gerecht zu werden. Wir produzieren nicht genau die gleichen G-Tables, sondern begleiten den Kunden durch den Prozess der gemeinsamen Gestaltung des Produkts, um es mit seinem Raum in Einklang zu bringen. 
 Die schnellste Überprüfung ist die Verwendung eines Magneten. Der Magnet sollte an schwarzem Stahl haften, auch wenn er lackiert ist. Der Magnet haftet nicht an Aluminium, Edelstahl, Kupfer oder Kunststoff. 
  • In der Regel versenden wir weltweit, aber nicht alle Länder haben Lieferpreise in unserem Online-Shop angegeben. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb der EU wünschen, werden Sie beim Checkout aufgefordert, eine Anfrage für einen Versandpreis zu stellen. Wir werden ihn so schnell wie möglich berechnen und Sie bitten, ihn anzunehmen oder abzulehnen. Der Preis hängt von der Art des Produkts, seinen Abmessungen und Gewicht, Verpackung, Transportmodus usw. ab. 
  • *Lieferpreise sind für die EU, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen festgelegt. 
  • Aufgrund der aktuellen Situation versenden wir derzeit nicht direkt in die Russische Föderation oder nach Belarus.
  • Überprüfen Sie bei "Wo Sie uns finden" unsere Partner in Ihrer Nähe. 





  • Der Gesamtversandpreis für bestellte Produkte innerhalb der EU* wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Wir verwenden ausschließlich Kurier- und Speditionsunternehmen.
  • Das Verpacken und Versenden von schweren/übergroßen Produkten oder maßgefertigten Produkten wie den G-Tables wird immer individuell geschätzt, auch für EU-Länder.
  • Die Versandpreise außerhalb der EU werden individuell geschätzt und Ihnen zur Akzeptanz vorgelegt.
  • Die Lieferung kann günstiger sein, wenn Sie bei einem Verkäufer in Ihrem Land oder einem Nachbarland bestellen. Unsere Partner finden Sie unter "Wo Sie uns finden".





Beim Bezahlen können Sie die Option "Versandkosten berechnen" auswählen, aus verschiedenen Gründen: Ihr Land liegt außerhalb der EU*, oder Sie möchten ein übergroßes oder individuell angefertigtes Produkt kaufen. In diesem Fall müssen wir die Kosten für Verpackung oder Versand schätzen.

*Für Länder innerhalb der EU sind die Versandkosten festgelegt.
  • Es hängt von der Produktverfügbarkeit, dem Zielort und der allgemeinen Geschwindigkeit des Kurier- oder Speditionsunternehmens ab. Wenn Ihr bestelltes 
  • Produkt vorrätig ist und das gewählte Ziel innerhalb der EU liegt, sollte die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen. 
  • Wenn das Produkt vorrätig ist, finden Sie die genauen Informationen auf der Produktseite und im Warenkorb. 
  • Für Länder außerhalb der EU kann die Lieferung bis zu 30 Tage dauern, aufgrund lokaler Verfahren und des Transporttyps. 
  • Wenn ein Produkt hergestellt werden muss (nicht vorrätig ist), müssen Sie einige Wochen zur Gesamtlieferzeit hinzufügen (4-12 Wochen, abhängig vom Produkt). 
  • Wir empfehlen, unter "Wo Sie uns finden" nach unseren Partnern in Ihrer Nähe oder Ihrem Lieferziel zu suchen. 





Zieta übernimmt keine Regelungen oder Deckung von Zollgebühren und Steuern. Der Käufer ist dafür verantwortlich, diese zu bezahlen. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Zollagenten, um weitere Informationen zu erhalten. 
Wir verwenden standardisierten recycelten Karton für den Versand. Größere oder schwerere Produkte werden in Kisten verpackt. 
Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, sollten Sie einen Schadensbericht in Anwesenheit des Kuriers/Lieferanten unterzeichnen und Fotos von der Beschädigung des Pakets machen. Senden Sie uns dann die Bilder, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems. Wenn Sie diesen Richtlinien nicht folgen, wird die Beschwerde über die Lieferung von durch den Frachtführer beschädigter Ware abgelehnt. 
Alle Tische werden für den Versand in einer Kiste verpackt. Da die Kiste in der Regel groß und schwer ist, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Hilfe.

Eine aus irgendeinem Grund nicht zugestellte Sendung wird einige Tage im örtlichen Depot des Spediteurs auf die endgültige Zustellung warten. Wenn die Zustellung nicht erfolgt, wird die Sendung an Zieta zurückgesandt. Der Käufer wird mit den Kosten für eine erneute Zustellung belastet. 
Unter "Wo Sie uns finden" können Sie überprüfen, ob es in Ihrer Nähe ein Geschäft, einen Salon oder einen Online-Shop gibt. Wenn unsere Partner das gewünschte Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, es direkt bei ihnen zu kaufen. Sie zahlen wahrscheinlich weniger für den Versand und unterstützen gleichzeitig lokale Unternehmen.
 Weitere Informationen finden Sie unter: zieta.pl/return oder zieta.pl/warranty 
  • Untersuchen Sie die Verpackung sorgfältig in Anwesenheit des Kuriers, um festzustellen, ob sie beschädigt ist.
  • Die meisten unserer Produkte sind hochglanzpoliert. Wir empfehlen, sie mit weichen Handschuhen zu handhaben, um Kratzer und Fingerabdrücke zu vermeiden.
  • Wenn Sie das Paket öffnen, überprüfen Sie den Inhalt sorgfältig. Installationsmaterialien,* Anleitungen und die Garantie sollten enthalten sein.
  • Werfen Sie die Verpackung und den Schutz nicht weg. Insbesondere empfehlen wir, die Verpackung in Form von Kisten aufzubewahren.
  • Lesen Sie die Anweisungen.










 Bitte überprüfen Sie die Verpackung erneut und werfen Sie sie nicht sofort weg. Falls tatsächlich Installationsmaterialien fehlen, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns ein Foto der Garantiekarte sowie des Etiketts auf der Verpackung. 
Überprüfen Sie die Verpackung erneut und werfen Sie sie nicht sofort weg. Wenn die Vorlage tatsächlich fehlt, gehen Sie auf unsere "Download"-Seite, laden Sie die richtige Datei herunter und drucken Sie sie im Originalmaßstab (1:1) aus.

Die Anleitung sollte der Verpackung beiliegen. Die Anleitung kann auch aus dem Download-Center heruntergeladen werden. Wir empfehlen, beim Installieren des Produkts weiche Handschuhe zu verwenden, um die Oberfläche nicht zu zerkratzen.

Gemäß den Anweisungen, die der Verpackung beiliegen. Die Anweisungen können auch aus dem Download-Center heruntergeladen werden.

  •  Das Auftreten kleiner Kratzer auf hochglanzpolierten Produkten ist ein natürlicher Prozess. Leichte Kratzer können herauspoliert werden. Wir empfehlen Ihnen, hierfür einen professionellen Service in Anspruch zu nehmen. 
  • Das Auftreten von Verfärbungen oder Rost auf rohen, industriellen Produkten wie den Artikeln aus den Kollektionen Heat, Copper und Raw ist ein natürlicher Alterungsprozess dieser Produkte und ein gewünschter Effekt. Wir empfehlen, nichts dagegen zu unternehmen, außer es zu bewundern oder möglicherweise fotografische Dokumentation dieses Phänomens für Ihre eigene Sammlung anzufertigen. 










Der Spiegel kann in jedem beliebigen Winkel gedreht werden. Wir empfehlen, ihn gemäß den beiliegenden Anweisungen oder dem in Constellations beigefügten Diagramm zu montieren. Das Diagramm kann auch im Tab CONSTELLATIONS oder DOWNLOAD CENTRE heruntergeladen werden.

Aktuell sind unser Studio und unsere Produktionsstätte nicht für Besichtigungen oder ungeplante Besuche geöffnet. Wir verkaufen derzeit nicht direkt in unserem Studio-Büro.

Auf der Seite "Wo finden Sie uns" finden Sie Galerien, Museen oder lokale Händler mit unseren Produkten. Bei temporären Ausstellungen oder Messen zeigen wir eine Vielzahl unserer Produkte, daher sind dies die besten Orte für einen Besuch.

  • Ja, das Zieta Studio führt eine Vielzahl von Geschäftsprojekten durch. Unsere Designer können sowohl das eigentliche Produktkonzept entwickeln, das die Herstellungsvorgaben widerspiegelt und mit der DNA der Marke Zieta ergänzt, als auch ein einzigartiges Produkt in der FiDU-Technologie exklusiv herstellen.
  • Sie können Beispiele für Geschäftsbeziehungen im Bereich "Spezialprojekte" sehen.











Ja, im Hinblick auf Medienaktivitäten oder einmalige Geschäftskampagnen ist eine Tauschbeziehung möglich.
Ja, idealerweise in Form eines Tauschgeschäfts. Die Möglichkeit hängt jedoch vom Umfang, der Form und der Dauer der Zusammenarbeit ab.

  • Wenn es sich um ein gemeinnütziges Bildungsprojekt handelt, auf jeden Fall.
  • Auch für kommerzielle Projekte, aber bitte kontaktieren Sie uns. Wenn das Projekt genehmigt wird, werden wir Ihnen unser "genehmigtes" Symbol vorschlagen oder sogar eine Partnerschaftsbeziehung.











  • Die grundlegende Anpassung erfolgt über das Konfigurationstool durch Auswahl von Abmessungen, Material und Farbe.
  • Wir können die Farbe auf eine andere aus der RAL-Palette ändern, bei größeren Bestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.
  • Wir bieten auch Gravuren gegen Gebühr an. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.
  • Darüber hinaus können wir die Tischkonstruktion an die Länge und Breite einer spezifischen Tischplatte anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.










Ja, wir können auch die Tischkonstruktion anpassen, um sie an die Länge und Breite einer bestimmten Tischplatte anzupassen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail.

Wir können in Zusammenarbeit mit unseren getesteten Partnern eine passende, hochwertige Tischplatte aus Beton, Holz, Stein oder Glas vorschlagen, sowie eine maßgeschneiderte Tischkonstruktion. Hierfür kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie die gewünschte Konstruktion sowie eine kurze Beschreibung des Ortes, an dem Sie den Tisch verwenden möchten, an.

Die Entwürfe für G-Tables werden auf der Grundlage von Parametern erstellt, die aus Gesprächen mit dem Kunden gewonnen wurden. Sie werden komplett individuell angefertigt, um den spezifischen Anforderungen des Kunden und des vorgesehenen Standorts gerecht zu werden. Wir produzieren nicht genau die gleichen G-Tables, sondern führen den Kunden durch den Prozess, gemeinsam das Produkt zu gestalten, damit es harmonisch in den Raum passt.

Grundsätzlich nein. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch per E-Mail, um dies zu besprechen.

  • Im Zieta Studio können wir in Zusammenarbeit mit namhaften Designern oder Künstlern ein einzigartiges Produkt oder künstlerisches Objekt entwerfen und herstellen. 
  • Zieta Studio führt auch eine Vielzahl von Geschäftsprojekten durch. Unsere Designer können sowohl das Produktkonzept selbst entwerfen, das die Fertigungsanforderungen widerspiegelt und mit dem DNA der Marke Zieta ergänzt wird, als auch ein einzigartiges Produkt in der FiDU-Technologie exklusiv erstellen.
  • Beispiele für Geschäftsbeziehungen finden Sie im Bereich "Special Projects".











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